Política de privacidade

1. Quem trata os dados

Razão social: Basehit.

CNPJ: [a preencher].

Endereço: [a preencher].

Contato do encarregado (DPO): [a preencher].

2. Dados coletados

Do professor: nome, WhatsApp, e-mail, senha (com hash), fuso horário e, quando aplicável, chave Pix e dados bancários para recebimento.

Do aluno, cadastrados pelo professor: nome, telefone, e-mail, CPF e data de nascimento (quando informados), matrículas, horários, presenças e histórico de cobranças. Quando o aluno é menor de idade, também o consentimento do responsável.

De uso da plataforma: registros de acesso, mensagens enviadas (WhatsApp/e-mail) e status de entrega, para garantir que os lembretes de cobrança funcionem e para suporte.

3. Para que os dados são usados

Operar a gestão de alunos, matrículas e agenda do professor.

Gerar cobranças, links de pagamento e lembretes automáticos.

Emitir extratos e calcular repasses (quando a conta é uma equipe).

Melhorar e dar suporte ao serviço.

4. Compartilhamento de dados

A Basehit não vende nem aluga dados pessoais. Compartilha o mínimo necessário com prestadores essenciais à operação do serviço: provedor de mensageria (WhatsApp Cloud API), provedor de e-mail transacional, provedor de pagamentos (Pix/PSP) e o processador de assinaturas (Stripe) — sempre sob acordo de confidencialidade e só com os dados necessários para aquela função.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em banco de dados com controle de acesso por linha (cada conta só enxerga os próprios dados) e em trânsito criptografado. Chave Pix e dados de recebimento têm acesso restrito mesmo dentro da própria conta.

6. Seus direitos (LGPD)

Você (professor ou aluno) pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos: [a preencher].

7. Retenção e exclusão

Dados de cobrança e financeiros são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável. Dados de alunos são mantidos enquanto a matrícula estiver ativa e por um período razoável após o encerramento, para o professor manter seu próprio histórico.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes pedem um novo aceite.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política: [a preencher]. Endereço: [a preencher].